ಆಪಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್, ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಹಳೆಯ ಪರಿಚಯವಾಗಿದೆ, ಇತ್ತೀಚಿನ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದೆ. ಹೊಸ Apple Support ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ವೇಗವಾಗಿದೆ, ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಇತರ ಆವೃತ್ತಿಗಳಿಗಿಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಅದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ Apple Support ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಕುತೂಹಲವಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಇರಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹೊಂದಿರುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. .
ಆಪಲ್ ಸಹಾಯ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಏನು ಕಾಣಬಹುದು?
Apple ಬೆಂಬಲದ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚು ದಿನಾಂಕದ ಸೌಂದರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ
ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ರಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ವೆಬ್ಸೈಟ್ iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, AirPods, ಹೋಮ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು iCloud, Apple Music ಮತ್ತು iTunes ನಂತಹ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ Apple ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಾವು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.
ಸಹಾಯ ಪುಟವು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವ್ಯಾಪಕ ಜ್ಞಾನ ಬೇಸ್, ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದೋಷ ಪರಿಹಾರದವರೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ವಿವರವಾದ ಬಳಕೆದಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೈಪಿಡಿಗಳು.
ಸ್ವಯಂ-ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಜೊತೆಗೆ, Apple ನ ಸಹಾಯ ಪುಟವು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು, ಆದರೆ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲ.
ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ Apple ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನವೀಕರಣಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಸುದ್ದಿ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಲಹೆಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾಡಬಹುದು ಚರ್ಚಾ ವೇದಿಕೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ (ಕರೆಯಲಾಗಿದೆ ಸಮುದಾಯ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿಯೇ) ಅಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು Apple ಸಮುದಾಯದ ಇತರ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
Apple ಬೆಂಬಲ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ?
ಆಪಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದರೂ, ಆಪಲ್ ಬೆಂಬಲ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ:
- ಮೊದಲು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ನಿಮ್ಮ iPhone, iPad ಅಥವಾ Mac ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ತೊಂದರೆಗಳು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಂನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ.
- ಮಾಹಿತಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ iCloud ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಾಧನಗಳ ನಡುವೆ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು.
- ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ Apple ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ವೈ-ಫೈ, ಬ್ಲೂಟೂತ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಂತಹ.
- ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾಯ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳ ಮರುಕಳಿಸುವ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ಗಳು ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಸಾಧನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕೈಪಿಡಿಗಳೊಂದಿಗೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಸಾಧನವನ್ನು ಅಳಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ.
- Apple ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮೇಲ್, ಸಫಾರಿ, ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ Apple Music.
- ತಾಂತ್ರಿಕ ನೆರವು ಪಡೆಯುವುದು, ಕಂಪನಿಯಿಂದಲೇ (ಫೋನ್, ಚಾಟ್ ಅಥವಾ Apple ಸ್ಟೋರ್ನಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ) ಹಾಗೂ ಸಮುದಾಯ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ.
Apple ಸಹಾಯ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಈ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ಆಪಲ್ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದೆ, ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಡೀಬಗ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಓವರ್ಲೋಡ್ ಮಾಡದೆಯೇ.
"ಕುಟುಂಬಗಳು" ರೂಪದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣಕ್ಕೆ ಆಪಲ್ ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತು ನೀಡಿದ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ "ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ". , ಅದು ಪರಂಪರೆ ಅಥವಾ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ಆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೀವು ಮೂಲತಃ ಕಾಣಬಹುದು, ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಶೇಷಣಗಳು, ಸ್ಥಗಿತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಕೈಪಿಡಿಗಳು, ಬಳಕೆಗೆ ಸೂಚನೆಗಳು, ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾಧನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ.
ಅಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ನೀವು ತಿಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ವಿಷಯವು ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಕೆಳಗೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉಡುಗೊರೆ: ರೆಟ್ರೊ ಆಪಲ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ
ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಆಪಲ್ "ರೆಟ್ರೊ" ಜಗತ್ತು ಅಥವಾ ಲೆಗಸಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತ್ಯಜಿಸಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಫೋರಮ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಅಥವಾ "ಸಹೋದರನನ್ನು ಕೇಳುವುದು".
ಆದರೆ ಈ ಹೊಸ ಬೆಂಬಲ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಅದನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಹಳೆಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಮತ್ತೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಉದಾಹರಣೆಗೆ 1 ನೇ ತಲೆಮಾರಿನ Apple TV, iPhone 2G (ಮೂಲ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅಥವಾ "ಹಳೆಯ" Apple ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ಉದಾಹರಣೆಗೆ iPhone, iMovie 09 ಅಥವಾ iTunes ನ ಹಳೆಯ ಆವೃತ್ತಿಗಳು.
ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಂದ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಆಪಲ್ನ ಈ ಕೆಚ್ಚೆದೆಯ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಾವು ಶ್ಲಾಘಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ಹಳೆಯ ಉಪಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ಇನ್ನೂ ಇದ್ದಾರೆ. ಈ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪರವಾನಗಿಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಆದರೆ ನೀವು ಈ ಆಪಲ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತೇವೆ ನಮ್ಮ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ ವಿಭಾಗ, ನಿಮ್ಮ iDevices ಗಾಗಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತೇವೆ.